Оказание юридических услуг в Омске

Возмещение ущерба в связи с затоплением квартиры

ЖКХ
Ваша квартира или имущество, находящееся в квартире, пострадали в результате затопления, вы вправе рассчитывать на полное возмещение причиненного вреда. Для этого совершите ряд действий.

Что делать, если затопили квартиру?

Пошагово
  1. Оповещаем лиц, причастных к затоплению
  2. Составляем акт о затоплении
  3. Фиксируем ущерб (фото, видео)
  4. Выявляем возможного виновного
  5. Требуем возмещение вреда

Право на возмещение причиненного затоплением квартиры вреда предусмотрено статьей 1064 Гражданского Кодекса РФ.

Оповещаем.

  • Соседей - для оперативного прекращения залива;
  • Управляющую организацию (УК, ТСЖ, ЖСК, старшего по дому) - для фиксации факта и, если проблема не зависит от соседей, то организация должна перекрыть подачу воды или отопления;
Не все дома содержатся управляющими компаниями (УК) это могут быть ТСЖ, ЖСК, обращаемся в соответствующую вашей форме управления организацию. Информируя указанные организации, необходимо требовать составления акта.

Составление акта о затоплении квартиры

Важный документ, в нём фиксируется факт затопления, повреждение имущества, указывается виновное лицо, в случае возможности его установить. Строгой формы акта нет, законодатель никак не регламентирует его вид. Вы можете составить его в произвольной форме, но довольно подробно всё описывая.

Составлять необходимо незамедлительно при совместном участии:

  • управляющей организации (её представителей);
  • соседей;
  • ресурсоснабжающей компании (в исключительных случаях).

Желательно присутствие собственника квартиры, но могут составлять и подписывать акт проживающие лица, либо лицо, которому доверили следить за имуществом. Представители управляющей организации в обязательном порядке (будь то инженер, директор, сантехник) ставят свою подпись в данном документе, обязательно с расшифровкой ФИО и указанием должности.

Мы сталкивались с ситуациями, когда причинители вреда ссылались на факт отсутствия собственника и, по их мнению, это привело к более серьезным последствия затопления.

Акт обязателен, даже если предполагаемый виновник инцидента не отрицает факт залива и не спорит с тем, что на нем лежит ответственность за ущерб. Всегда стоит помнить, что в дальнейшем отказаться от своих слов не составит труда.

Если ваши требования составить акт о заливе игнорируются, то составляете совместно с соседями, где указывается отсутствие представителей управляющей организации. В последующем направляете в организацию.

Необходимо провести самостоятельную, подробную фото-, видеофиксацию произошедшего затопления.

Это нужно для подтверждения своей позиции относительно реальных повреждений, непосредственно самого размера ущерба, а также для исключения вопросов о том, что вероятно не все повреждения могли явиться причиной залива (активная версия большинства ответчиков).

Выявляем возможно виновного.

Акт о заливе жилища составлен, вы указали в нём предполагаемого виновного. Для точного понимания кто же виновен необходимо обратиться к законодательству ч. 1 ст. 290 ГК РФ, ч. 1 ст. 36 ЖК РФ и раздел I Правил содержания общего имущества в МКД (утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. N 491).

Системы водоснабжения.

Управляющая организация ответственна до первого отключающего устройства или запорно-регулировочного крана, находящиеся на отводах (ответвлениях) от стояков в квартире (включая эти устройства и краны).

Собственник квартиры - после них (крана, запорного устройства), то есть за всё что находится в жилище. Понятно, что так называемый стояк находится в вашей квартире (проходит выше к другим квартирам), но граница вашей ответственности начинается после первого крана.

В отношении отопительной системы существует нюанс.

Имеется судебная практика, которая указывает, что в общедомовое имущество входят радиатор, стояк отопления и полотенцесушитель.

Следовательно, обслуживать данное имущество должна управляющая компания. Многие сделают вывод, что владелец жилья не отвечает за то, что течет радиатор отопления, находящийся в его квартире, и управляющая организация обязана устранить течь. Однако, если вы ремонтировали или заменяли элементы системы, ответственность за качество отремонтированных или замененных деталей несете вы.

Транзитные трубопроводы.

Проблемы с такими инженерными системами редки, но в нашей практики бывали.

Если причиной затопления явился порыв транзитного трубопровода в подвале, то необходимо вызывать ресурсоснабжающую компанию (водоканал), так как спор о границе ответственности будет между управляющей организацией и вышеуказанной компанией.

Пример из практики

В подвале дома под квартирой потерпевшей произошла авария на транзитном трубопроводе холодного водоснабжения. Вода продолжительное время попадала в плиту перекрытия, которая являлась полом в спорной квартире.

Размокание пола проявилось не сразу после аварии, а спустя некоторое время (4 месяца), что связано с накопительным эффектом и постепенным разбуханием слоев напольного покрытия.

Собственницей квартиры в управляющую компанию, а также в ОАО «ОмскВодоканал» были направлены заявления с требованием о выяснении причин произошедшего, выплате материального и морального ущерба, вреда. В досудебном порядке требования не были удовлетворены.

Судом была назначена экспертиза.После изучения технической документации, расположения перегородок в подвале относительно комнаты с повреждениями, оказалось, что вода попадала не в тот участок перекрытия, где произошло размокание пола. Иск отклонен.

Главной проблемой рассматриваемой ситуации являлось отсутствие своевременной фиксации фактов. Жилец знал о случившемся, но не составлял акт, не фотографировал куда попадала вода и на сколько сильным был залив. Эксперт же основывался на данных от УО и ресурсоснабжающей компании, предположил о невозможности попадания воды в перекрытие под комнатой.

Требование о возмещении вреда.

В порядке досудебного урегулирования спора.

Вы можете самостоятельно, либо совместно с виновником рассчитать размер причиненного вашему имуществу вреда и предложить возместить его добровольно.

Составляете соглашение, в котором:

  • прописываете ваши данные и данные виновника;
  • указываете, что виновник затопления квартиры не отрицает факт затопления;
  • ссылаетесь на акт, в котором прописано поврежденное имущество;
  • согласуете стоимость компенсации;
  • срок внесения средства на счёт;
  • реквизиты счёта;

Судебный порядок

Для этого необходимо обратиться к независимому оценщику (эксперту). Заключить с ним договор о проведении оценки имущественного вреда, согласовать день осмотра квартиры.При этом не позднее чем за три дня до осмотра уведомить всех виновных лиц о дате и времени осмотра квартиры оценщиком. Это возможно сделать путем направления телеграммы или иным способом. Главное потом подтвердить документально. По результатам осмотра оценщик (эксперт) подготовит заключение (отчет) о размере причиненного ущерба в связи с затоплением квартиры.

После чего направить досудебную претензию причинителю вреда. Она необходима чтобы взыскать штраф, если виновник УО или ресурсоснабжающая компания.

К претензии необходимо приложить:

  • Копию паспорта.
  • Копию проведенной оценки.
  • Копию правоустанавливающих документов на квартиру.
  • Реквизиты счета, куда необходимо перевести денежные средства.

Юристы проекта «Право Граждан» занимаются в Омске составлением исковых заявлений, досудебным урегулированием, взысканием ущерба с надлежащего ответчика, морального вреда, понесенные расходов на юридическую и экспертную помощь при повреждении имущества в результате затопления.

Ваша квартира или имущество, находящееся в квартире, пострадали в результате затопления, вы вправе рассчитывать на полное возмещение причиненного вреда. Для этого совершите ряд действий.
Часто задаваемый вопрос клиентов, возможно ли вернуть страховку по кредиту? Во время действия кредита, после его выплаты. Какой порядок.
Направить претензию, подготовить иск, найти суд и подать документы.
Я даю Согласие на обработку своих
персональных данных.